Date:2024-08-13
清溪镇政务服务中心积极深化惠企服务,将政务服务的便民新风带到产业园区,8月7日,清溪镇力合双清政务便民服务点正式揭牌启用,首个政务服务便民点进驻力合科创(东莞)创新基地。当天,由政务中心牵头,园区相关负责人积极配合开展线下宣传活动,与企业员工共同开启智慧服务的新篇章。
推进自助终端进园区,让自助办更高效
为更好服务园区内的企业员工,“莞家政务”自助终端机进驻在力合科创(东莞)创新基地一期高管公寓1楼,积极打通为民服务“最后一米”,为企业员工提供日常业务办理等“零距离”服务。
宣传“莞家政务”业务,让服务更亲民
活动期间,莞家自助终端专业人员现场讲解“莞家政务”自助终端机等使用方法,科普“莞家政务”自助终端机的实用功能,如民生社保类含广东省社会保险个人缴费证明、个人参保信息查询、省外养老保险参保缴费凭证等常用功能,协助现场企业员工打印社保缴费记录、社保清单、房产查档、体检报告、免费身份证复印件打印等,解答企业员工的疑惑,让广大企业员工更加直观地感受到“莞家政务”自助终端机带来的便捷及政务服务的便民力度,现场吸引了广大企业企业员工前来咨询了解并办理业务。
面对面讲解,大力推广自助办、网上办、就近办
政务服务中心安排6名政务工作人员到现场进行业务讲解,通过现场演示、派发宣传单等方式为企业员工推广政务服务便民渠道。针对企业员工需求,具体讲解企业员工咨询有关入户政策、社保手机查询等业务办理条件,通过面对面的交流,帮助现场的企业员工了解更多的政策。同时,引导企业员工下载“i莞家”APP、关注“i莞家”公众号,了解更多“i莞家”内容,可通过“i莞家”微信小程序进行全市统一预约服务,利用手机APP“掌上办”、“网上办”;加大宣传力度,摆放“i莞家”宣传易拉宝、政策指南小册子等,让更多周边的企业员工前来清溪镇力合双清政务便民服务点亲身体验。
日后,便民服务点将会增设更多的便民功能,推进更多企业员工期盼的业务事项到便民服务点办理,进一步提升园区企业的办事效率,优化营商环境,助力企业高质量发展,让政务服务触手可及,让企业发展如虎添翼。
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